SEA Agentur Tirol, die sich rechnet.

Drei Teile, getrennt ausgewiesen: die Einrichtung einmalig – Kontostruktur, Suchbegriffe, Ausschlusslisten, Anzeigentexte, Messung –, die Betreuung monatlich – auswerten, Gebote nachziehen, testen, abstellen – und das Werbebudget, das direkt an Google geht. Für die ersten beiden bekommst du bei uns einen Betrag schriftlich, bevor etwas startet; das Werbebudget rechnen wir nicht prozentual ab, sonst hätten wir ein Interesse daran, dass du mehr ausgibst. Egal von wem du ein Angebot bekommst: Achte darauf, ob Honorar und Werbebudget getrennt stehen, ob das Werbekonto auf deinen Namen läuft und wie lange du gebunden bist.

So viel, dass genug Klicks zusammenkommen, um daraus Anfragen zu machen – und das hängt davon ab, was ein Klick in deiner Branche kostet. Ein Klick für einen Steuerberater in Innsbruck kostet ein Vielfaches von einem für ein Kinderturnen in Schwaz. Wir sagen dir im Erstgespräch, wo deine Branche ungefähr liegt und wie viele Klicks erfahrungsgemäß eine Anfrage brauchen. Daraus ergibt sich ein Testbudget für die ersten Wochen; danach wissen wir, was eine Anfrage bei dir wirklich kostet, und du entscheidest mit dieser Zahl, ob und wie viel du weiter ausgibst.

Ja. Bei Onlineshops rechnen wir nicht in Kosten pro Anfrage, sondern in Werbekosten je Bestellung gegen die Marge – eine Kampagne, die Umsatz bringt und Marge frisst, ist keine gute Kampagne. Voraussetzung sind saubere Produktdaten; muss der Shop erst gebaut oder überarbeitet werden, siehe E-Commerce Agentur.

Klicks am ersten Tag, Anfragen erfahrungsgemäß in den ersten Wochen – das ist der Unterschied zu SEO, wo es Monate dauert. Was länger dauert, ist das Optimieren: Nach den ersten Wochen wissen wir, welche Suchbegriffe Anfragen bringen und welche nur Klicks, und stellen um. Wenn nach der Testphase keine Anfragen kommen, liegt es fast immer an der Zielseite oder daran, dass deine Kunden nicht bei Google suchen – beides sagen wir dir, statt mehr Budget zu empfehlen.

Das hören wir oft, und meistens hat es einen von drei Gründen: Die Anzeige lief für Suchanfragen, die nichts mit dem Auftrag zu tun hatten, weil niemand Ausschlusslisten gepflegt hat. Es wurde nicht gemessen, welche Klicks zu Anfragen wurden – dann sieht jede Kampagne so aus, als brächte sie nichts. Oder die Anzeige führte auf die Startseite, wo man erst suchen muss, wie man anfragt. Wenn du das alte Konto noch hast, sehen wir hinein und sagen dir, welcher der drei es war. Das kostet dich nichts und ist oft der ganze Unterschied.

Dir. Das Google-Ads-Konto läuft auf deinen Namen und deine Zahlungsdaten; wir arbeiten darin als Verwalter mit einem Zugang, den du jederzeit entziehen kannst. Damit gehört dir auch alles, was das Konto über die Monate lernt – welche Suchbegriffe funktionieren, welche Anzeigen, welche Ausschlüsse. Agenturen, die das Konto auf den eigenen Namen führen, nehmen dir beim Wechsel genau dieses Wissen weg. Das ist der Punkt, den du bei jedem Anbieter vorher klären solltest. Kommst du von einer anderen Agentur, holen wir das Konto zuerst auf deinen Namen, falls es noch auf ihrem läuft, und sehen hinein, bevor wir etwas ändern: Was funktioniert, bleibt; was Budget frisst, wird abgestellt; die Messung kommt dazu.

Frag nicht zuerst nach einem Logo oder Zertifikat, sondern nach drei Dingen: Wie messt ihr Anfragen? Auf wessen Namen läuft das Werbekonto? Wovon hängt euer Honorar ab? Warnzeichen sind ein Honorar in Prozent vom Werbebudget, ein Konto auf den Namen der Agentur, ein Bericht ohne Anfragen und eine Mindestlaufzeit, bevor du den ersten Bericht gesehen hast. Wer die drei Fragen klar beantwortet, arbeitet in deinem Interesse – mit oder ohne Zertifikat.

Das eine ist schnell und hört auf, wenn das Budget aufhört; das andere ist langsam und wirkt weiter. Anzeigen bringen Anfragen ab dem ersten Tag und kosten pro Klick – gut für Saisonstart, freie Kapazität, Neueröffnung. SEO braucht Monate und liefert dann ohne Klickpreis – gut für alles, was in drei Jahren noch gelten soll. Viele Betriebe fangen mit Anzeigen an, um zu sehen, welche Suchbegriffe überhaupt Anfragen bringen, und bauen SEO dann genau für diese auf. Im Erstgespräch sagen wir dir, was bei dir zuerst dran ist.

Meist nicht, aber die Seite, auf die die Anzeige führt, muss eines können: dass man ohne Suchen anrufen oder anfragen kann. Wir prüfen sie vor dem Start. Oft reicht es, eine Telefonnummer und ein kurzes Formular an die richtige Stelle zu setzen. Wenn die Seite grundsätzlich nicht dazu taugt – veraltet, langsam, ohne Handyansicht –, bauen wir eine eigene Zielseite für die Kampagne, bevor Budget fließt. Eine Anzeige auf eine Seite zu schicken, auf der niemand anfragt, ist der teuerste Fehler in dieser Disziplin.

Nicht lange. Einen Vertrag, der dich hält, wenn die Zahlen schlecht sind, gibt es bei uns nicht. Was wir empfehlen, ist eine Testphase von einigen Wochen, weil sich vorher nicht sagen lässt, was eine Anfrage bei dir kostet – und die Entscheidung, ob es weitergeht, sollte auf dieser Zahl beruhen, nicht auf einem Bauchgefühl nach zehn Tagen. Danach entscheidest du mit dem Bericht in der Hand, ob es weitergeht – und nicht ein Vertrag für dich.

Ja. Bei Google Ads passiert fast alles am Bildschirm: Konto, Messung, Bericht. Das Erstgespräch führen wir am Telefon oder per Videoanruf, den Bericht bekommst du jeden Monat schriftlich. Unser Büro steht in Schwaz in Tirol; wenn dir ein Termin vor Ort wichtig ist, klären wir das im Erstgespräch.