Das Telefon klingelt immer dann, wenn du keine Hand frei hast. Mit einer Online-Reservierung buchen deine Gäste ihren Tisch selbst, rund um die Uhr, und du hast die Auslastung im Blick, statt zwischen Küche und Hörer zu pendeln.
Mitten im Ansturm, wenn Küche und Service voll ausgelastet sind. Genau dann entscheidet sich, ob ein Gast einen Tisch bekommt oder abspringt.
Verpasste Anrufe sind verlorene Gäste
Wer zur Stoßzeit anruft und niemanden erreicht, probiert selten ein zweites Mal. Er reserviert beim Lokal nebenan. Du erfährst nie, wie viele Tische dir so durch die Lappen gehen.
Gäste buchen nach Feierabend
Viele planen ihren Restaurantbesuch abends auf der Couch, lange nachdem bei dir das Telefon abgestellt ist. Ohne Online-Reservierung ist dein Lokal in genau diesem Moment nicht buchbar.
Zettelwirtschaft am Reservierungsbuch
Notizen am Telefon, durchgestrichene Namen, doppelt vergebene Tische. Ein handschriftliches Buch verzeiht keine Hektik. Und im Trubel passiert Hektik nun mal ständig.
Die Lösung
Was eine gute Online-Reservierung können muss
Damit sie dir wirklich Arbeit abnimmt und nicht neue macht.
In Sekunden gebucht
Der Gast tippt Datum, Uhrzeit und Personenzahl ein, fertig. Kein Anruf, kein Warten, kein Konto anlegen. Je einfacher der Weg, desto mehr Reservierungen kommen wirklich zustande.
Rund um die Uhr offen
Die Website nimmt Reservierungen an, während du in der Küche stehst, Feierabend hast oder schläfst. Dein Lokal ist buchbar, auch wenn niemand am Telefon sitzt.
Du behältst die Kontrolle
Du legst fest, welche Zeiten buchbar sind, wie viele Plätze pro Zeitfenster und wann Ruhetag ist. Kein System bucht dir mehr Tische ein, als du bedienen kannst.
Jede Anfrage kommt bei dir an
Neue Reservierungen landen sofort per E-Mail oder Nachricht bei dir, so wie es dir am liebsten ist. Nichts geht in der Hektik unter, alles an einem Ort statt auf zehn Zetteln.
Bestätigung für den Gast
Der Gast bekommt automatisch eine Rückmeldung, dass sein Tisch steht. Das schafft Vertrauen und senkt die Zahl der Gäste, die einfach nicht auftauchen.
Passt zu deinem Betrieb
Ob eine einfache Tischanfrage über deine Website reicht oder ein richtiges Reservierungssystem sinnvoll ist, hängt von deinem Lokal ab. Wir schauen ehrlich, was zu dir passt, statt dir das Teuerste zu verkaufen.
Made in Tirol
Weniger am Telefon, mehr bei den Gästen
Ich bin Nici. Wenn ich mit Wirtinnen und Wirten rede, höre ich fast immer dasselbe: Das Telefon klingelt genau dann, wenn eh schon Feuer am Dach ist. Und abends, wenn die Leute wirklich buchen wollen, ist keiner mehr da, der abhebt.
Eine Online-Reservierung ist kein Ersatz für deine Gastfreundschaft, sie nimmt dir nur den Stress ab, den du nicht brauchst. Der Gast bucht selbst, du siehst auf einen Blick, wie voll der Abend wird, und der Service läuft ruhiger.
Ich verspreche dir keine Wunderzahlen. Was ich dir verspreche: Wir schauen uns deinen Betrieb ehrlich an und bauen eine Lösung, die zu deinem Ablauf passt. Nicht mehr Technik als nötig, aber genau so viel, dass sie dir hilft.
Kontakt
Schluss mit Telefonstress. Lass Gäste selbst buchen.
Ein Anruf, 15 Minuten, keine Kosten für das Erstgespräch. Wir schauen uns deinen Ablauf an und sagen dir ehrlich, welche Reservierungslösung zu deinem Lokal passt.
Alles, was du zur Online-Reservierung wissen musst
Brauche ich für eine Online-Reservierung ein teures System?
Nicht unbedingt. Für viele Lokale reicht eine gut gemachte Tischanfrage direkt über die Website: Der Gast wählt Tag, Uhrzeit und Personenzahl, du bekommst die Anfrage und bestätigst. Erst wenn du sehr viele Reservierungen hast oder Tische automatisch verwalten willst, lohnt sich ein größeres Reservierungssystem. Wir schauen ehrlich, was zu deinem Betrieb passt, statt dir das Teuerste zu verkaufen.
Kann ich selbst festlegen, wann und wie viele Gäste buchen können?
Ja, das ist der wichtigste Punkt. Du bestimmst die buchbaren Zeiten, die Plätze pro Zeitfenster, Ruhetage und Sperrzeiten. So kann dir niemand mehr Tische einbuchen, als du bedienen kannst. Das System richtet sich nach deinem Ablauf, nicht umgekehrt.
Wo landen die Reservierungen?
Direkt bei dir, per E-Mail oder als Nachricht aufs Handy, so wie es dir am liebsten ist. Alles an einem Ort statt auf verstreuten Zetteln. Der Gast bekommt automatisch eine Bestätigung, dass sein Tisch steht.
Ersetzt die Online-Reservierung das Telefon komplett?
Nein, und das soll sie auch nicht. Manche Gäste rufen lieber an, gerade Stammgäste. Die Online-Reservierung fängt vor allem die Buchungen ab, die du sonst verlierst: die zur Stoßzeit und die spät am Abend. Telefon und Website ergänzen sich, sie schließen sich nicht aus.
Hilft eine Online-Reservierung gegen Gäste, die nicht auftauchen?
Sie hilft, ganz abstellen lässt es sich nicht. Eine automatische Bestätigung und eine kurze Erinnerung senken die Zahl der No-Shows spürbar, weil der Gast seine Reservierung schwarz auf weiß hat. Eine feste Garantie kann dir seriös aber niemand geben. Was wir versprechen, ist ein Ablauf, der es dem Gast leicht macht, verlässlich zu sein.
Für deinen Betrieb
Websites für Gastgeber in ganz Tirol
Zu jeder Branche und jedem Ort gibt es eine eigene Seite.
Wir setzen nur, was die Seite braucht. Zusätzlich möchten wir mit Google Ads messen, ob eine Anfrage über eine unserer Anzeigen zustande kam – aber nur, wenn du zustimmst. Details in der Datenschutzerklärung.
