Webdesign für Psycho­therapeuten: die Seite entscheidet, ob jemand anruft.

Eine überschaubare Praxis-Website mit zwei bis drei Unterseiten kostet bei Ipsom 1.400 Euro Fixpreis, mit bis zu sechs Unterseiten (etwa Methode, Person, Kosten, Anfahrt) ab 2.500 Euro, jeweils netto. Eine Online-Terminbuchung kommt als Extra dazu (700 Euro bei einer Website für Unternehmer). Wir nennen den Preis vor dem Start und halten ihn – ein Stundenzettel im Nachhinein gehört nicht zu unserer Arbeitsweise.

Von der Zusage bis zum Livegang vergehen bei einer Praxis-Website meist drei bis sechs Wochen. Der längste Posten sind fast immer die Inhalte – Texte, Fotos, Angaben zu Kosten und Kassenverträgen. Wenn du dafür wenig Zeit hast, übernehmen wir die Texte auf Basis eines Gesprächs und kommen für die Fotos in die Praxis. Damit verkürzt sich der Zeitraum spürbar.

In Österreich ist Information über die eigene Tätigkeit zulässig, marktschreierische oder irreführende Werbung dagegen nicht. Das ergibt sich aus dem Berufsrecht und dem Berufskodex für Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten. Praktisch heißt das für eine Website: sachliche Angaben zu Ausbildung, Methode, Setting und Kosten ja – Erfolgsversprechen, Heilungsgarantien, Vergleiche mit Kolleginnen und Kollegen oder Erfahrungsberichte von Klienten nein. Wir gestalten von vornherein in diesem Rahmen. Verbindliche Auskunft zu deinem Einzelfall gibt aber deine Berufsvertretung, nicht deine Webagentur.

Beides zusammen ist fast immer die bessere Lösung. Für einen Teil der Menschen, die eine Therapie suchen, ist der Anruf bei einer fremden Person genau die Hürde, an der es scheitert – ein kurzes Formular oder eine Mailadresse senkt sie deutlich. Umgekehrt wollen andere sofort jemanden sprechen. Wichtig ist der Hinweis, wann du antwortest, und ein Satz dazu, dass die Anfrage vertraulich behandelt wird. Formularanfragen werden bei uns verschlüsselt übertragen und landen direkt in deinem Postfach, nicht in einer Datenbank.

Gesundheitsbezogene Daten gehören zu den besonderen Kategorien der DSGVO – schon die Anfrage einer Person kann verraten, dass sie eine Therapie sucht. Daraus folgen ein paar handfeste Regeln, die wir standardmäßig umsetzen: verschlüsselte Übertragung, keine Speicherung von Anfragen auf dem Webserver, keine externen Schriften oder Karten, die Besucherdaten in Drittländer schicken, keine Analysewerkzeuge ohne Einwilligung. Dazu eine Datenschutzerklärung, die auch wirklich beschreibt, was auf der Seite passiert.

Ja, für die Dinge, die sich tatsächlich ändern – Öffnungszeiten, freie Plätze, Urlaubsvertretung, Preise. Wir zeigen dir in einer kurzen Einschulung, wo das steht und wie du es änderst. Für alles Größere bleibt derselbe Ansprechpartner erreichbar. Was wir bewusst nicht machen: ein umfangreiches Redaktionssystem installieren, das du zweimal im Jahr brauchst und das dazwischen Sicherheitsupdates verlangt.

Ja. Ipsom sitzt in Schwaz in Tirol und betreut Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Bei Praxen in Tirol kommen wir für Erstgespräch und Fotos gerne vorbei; außerhalb läuft die Zusammenarbeit über Video, Telefon und geteilte Dokumente – am Ergebnis ändert das nichts, am Ablauf nur den Termin vor Ort.